Netflix a annulé son forfait d’abonnement de base pour les utilisateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni, provoquant de la frustration parmi les utilisateurs. Ce changement a suscité une avalanche de réactions négatives.
Début juillet, Netflix a mis fin à son plan de base sans publicité pour les nouveaux abonnés dans ces pays. De nombreux utilisateurs qui étaient sur ce plan et l’ont annulé ne pouvaient pas accéder au contenu de Netflix jusqu’à l’expiration de leur abonnement. Un utilisateur mécontent s’est plaint sur Twitter que, bien que son abonnement soit actif jusqu’au 13 juillet, il ne pouvait rien regarder sur Netflix et était obligé de payer pour un forfait plus cher.
On ne sait pas encore si ces changements seront étendus à d’autres pays dans le monde. Aux États-Unis, le nouveau plan “Standard avec publicités” coûte 5,99 dollars, tandis que l’option “Standard” sans publicités coûte 16,49 dollars.
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